Λόγοι να αξιοποιήσετε το digital marketing όταν έχετε B2B επιχείρηση

Μήπως όταν ακούτε για το “digital marketing”, η πρώτη σκέψη που σας έρχεται είναι ότι δεν αφορά την επιχείρησή σας;

Ως B2B επιχείρηση μπορεί να θεωρείτε ότι δεν ταιριάζει στην εικόνα σας, ότι το κοινό σας δεν βρίσκεται στα social media, ή ακόμη και ότι θα αποδειχτεί χάσιμο χρόνου και χρημάτων, χωρίς απτά αποτελέσματα.

Αλλά, η αλήθεια είναι πως το digital marketing αφορά και εσάς. Και όχι μόνο αφορά, αλλά μπορεί να αποτελέσει κρίσιμο στοιχείο της επιτυχίας σας. Δεν είναι απλώς επιλογή για την επιχείρησή σας, αλλά αναγκαιότητα. Είναι το μέσο που θα σας βοηθήσει να ανακαλύψετε, να επικοινωνήσετε και να διαπραγματευτείτε με το κοινό σας στον ανταγωνιστικό κόσμο του B2B.

Συνεχίστε να διαβάζετε και ανακαλύψτε τους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να βοηθήσετε την επιχείρησή σας με τη δύναμη του digital marketing.

Που διαφέρει το B2B και το B2C marketing

Πριν δούμε αναλυτικά το οφέλη του, κρίνουμε σκόπιμο να εξερευνήσουμε τους λόγους που μία στρατηγική που χρησιμοποιείται για B2C σκοπούς ίσως να μην είναι αποτελεσματική στην επιχείρηση χονδρικής σας.

Αρχικά, αντίθετα με τις B2C εταιρείες δεν έχετε μόνο στόχο έναν τελικό καταναλωτή. Το marketing που θα εφαρμόσετε έχει ως «προϊόν» την ικανοποίηση και την κάλυψη των αναγκών μιας άλλης επιχείρησης. Αυτή είναι μόνο η αρχή των διαφορών τους.

Ακόμη και τα marketing trends διαφέρουν για τις B2B επιχειρήσεις.

Ας δούμε τον «αγώνα» του B2B εναντίον B2C, συνοπτικά:

✓ Σχέση με τους πελάτες: Το B2B marketing επικεντρώνεται περισσότερο στη δημιουργία προσωπικών σχέσεων ενώ το B2C έχει περισσότερο χαρακτήρα συναλλαγής.

✓ Εικόνα: Συνήθως στο B2C η εικόνα είναι γύρω από το μήνυμα και το προϊόν. Αντίθετα, στο B2B η εικόνα έχει να κάνει περισσότερο με την ευρύτερη θέση της εταιρίας. Ωστόσο, όλο και περισσότερες επιχειρήσεις αντιλαμβάνονται τη σημασία της εικόνας τους στα social media.

✓ Κοινό: Το marketing σε B2B επιχειρήσεις περιλαμβάνει την εύρεση μίας συγκεκριμένης ομάδας κοινού, αντίθετα το B2C έχει μεγαλύτερη εμβέλεια.

✓ Περιεχόμενο: Το B2B κοινό κατά βάση χρειάζεται παραπάνω εξυπηρέτηση και επιπλέον πληροφορίες μέχρι τελικά να προχωρήσει σε αγορά ή συνεργασία.

Το Hubspot έχει μία πολύ καλή ανάλυση της διαμάχης μεταξύ B2B και B2C marketing.

5 λόγοι να αξιοποιήσετε τις δυνατότητες του digital μάρκετινγκ για επιχειρήσεις χονδρικής

Μπορεί να έχετε ακούσει πολλές φορές για τα οφέλη που φέρνει το marketing στην επιχείρησή σας. Αλλά τι σημαίνει πρακτικά η παρουσία σας στα social media;

Μαζί εξερευνούμε 5 πρακτικά αποτελέσματα που θα επφέρει το digital marketing στην εικόνα σας, στη σχέση σας με τους πελάτες σας αλλά και στις πωλήσεις σας.

1. Αύξηση ορατότητας για την B2B επιχείρησή σας

Συνοπτικά, μέσω του μάρκετινγκ εξασφαλίζετε ότι το κοινό-στόχος σας θα σας βρει εύκολα και στον κατάλληλο χρόνο, ενώ ταυτόχρονα θα σας θεωρήσει αξιόπιστους. 

Στον ευρύ ψηφιακό χώρο είναι κρίσιμο να ξεχωρίζετε. Τεχνικές marketing, όπως η βελτιστοποίηση του SEO, η δημιουργία περιεχομένου και η αλληλεπίδραση με το κοινό σας μέσω των social media μπορεί να είναι η διάκριση που χρειάζεστε από τους ανταγωνιστές σας.

2. Προσέλκυση leads για την B2B επιχείρησή σας

Είναι βέβαιο ότι διαρκώς αναζητάτε νέους πιθανούς πελάτες. Εδώ έρχονται τα leads. Πρόκειται για άτομα που έχουν ήδη δείξει ενδιαφέρον για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας, μέσω της συμπλήρωσης εντύπου επικοινωνίας, εγγραφής σε newsletter ή αλληλεπίδρασης με το περιεχόμενό σας.

Τα social media όχι μόνο βρίσκουν τους πιθανούς σας πελάτες, αλλά κάνουν και την πρώτη σύνδεση μαζί τους, συλλέγοντας τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να έρθετε σε επαφή μαζί τους. Στη συνέχεια είναι στο χέρι σας να τους καθοδηγήσετε στα στάδια αγορών και να μετατρέψετε τα leads σε πιστούς αγοραστές.

3. Επέκταση της πελατειακής βάσης της B2B επιχείρησή σας

Το μάρκετινγκ είναι ένας βέβαιος τρόπος διαρκούς προσέλκυσης νέων πελατών και εταιρειών. Έχετε τη δυνατότητα να στοχεύσετε σε συγκεκριμένες αγορές ή κλάδους και να παρουσιάσετε τα προϊόντα σας σε πιθανούς πελάτες.

Ευτυχώς, ο διαδικτυακός χώρος δίνει ποικιλία εργαλείων για να το επιτύχετε. Είτε μέσω των κατάλληλων content & social media strategy, είτε μέσω διαφημίσεων, άρθρων ή email, ένα είναι το σίγουρο, οι πελάτες σας βρίσκονται online.

4. Οικοδόμηση εμπιστοσύνης και αίσθηση αυθεντίας για την B2B επιχείρησή σας

Εμπιστοσύνη. Η παρουσία σας στα social media εξανθρωπίζει την επιχείρηση και το brand σας. Μέσα από την αλληλεπίδραση με το κοινό σας καλλιεργείτε εμπιστοσύνη που μπορεί εύκολα να μεταφραστεί σε πιστότητα.

Ταυτόχρονα, συμπεριλαμβάνοντας ενημερωτικό περιεχόμενο στην στρατηγική σας δημιουργείτε την αίσθηση αυθεντίας. Δώστε αξία, προσφέρετε λύσεις και πληροφορίες και σύνομα το κοινό θα αρχίσει να σας θεωρεί ηγέτη.

5. Αύξηση των πωλήσεων για την B2B επιχείρησή σας

Πωλήσεις. Ο τελικός σας στόχος. Κάθε στάδιο του «ταξιδιού του πελάτη» τελικά οδηγεί στην πώληση, από την αναγνωσιμότητα, στη δημιουργία ενδιαφέροντος, στην επικοινωνία και στην εξυπηρέτηση των τελικών πελατών.

Το marketing επηρεάζει θετικά κάθε στάδιο των πωλήσεων σας, παρέχοντας ουσιαστικά θετική εμπειρία με την εταιρεία σας και οδηγώντας σε πιστούς αγοραστές ή συνεργάτες.

Διαφοροποιήστε την B2B επιχείρησή σας μέσω του digital marketing

Μία ολοκληρωμένη στρατηγική είναι ένας άμεσος τρόπος να ξεχωρίσετε από τους ανταγωνιστές σας. Οι πιθανοί σας πελάτες γνωρίζουν όχι μόνο τα προϊόντα σας, αλλά και εσάς τους ίδιους.

Τους προσφέρετε μία ξεχωριστή και εξατομικευμένη εμπειρία για το κοινό σας. Το B2B κοινό έχει ακόμη περισσότερες ανάγκες και απαιτήσεις. Ψάχνουν μία εταιρία που θα μπορέσουν να εμπιστευτούν ως ποιότητα και ως αλληλεπίδραση.

Τα προϊόντα πλέον δεν μπορούν να «μιλήσουν από μόνα τους» χρειάζονται εκπροσώπηση που συνδέεται με τον ανθρώπινο παράγοντα. Εσάς.

Η Boldot εξειδικεύεται στη δημιουργία στρατηγικής digital marketing και περιεχομένου για B2B εταιρείες, με πλήρη αντίληψη του ρόλου που διαδραματίζει το marketing στην ανάπτυξη των πωλήσεων. Αν είστε έτοιμοι να εξελίξετε την παρουσία σας επικοινωνήστε μαζί μας.